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进口代理是指有货物进口需求的客户，由于对进口业务的不熟悉或者其他原因，委托船运公司、货代公司、报关行、贸易公司等代办进口的贸易服务型业务。
进口代理一般由代理商操作，在进口的过程中，进口代理商作为发货人和收货人之外的中间人，在操作过程中收取佣金，但一般不承担信用、汇兑和市场风险，不拥有进口商品的所有权。
1、代客户与国外采购商签订出口成交合同，制作形式发票；
2、代客户与国内国供货商签订采购合同；
3、代追踪合同执行程度；
4、按合同规定代制定进口单证（发票、箱单）；
5、代报进口商检、卫检；
6、配合办理涉及进口所需要用的进口许可证（自动进口许可证、重工业进口许可证、进口机电证等）；
7、配合办理进口许可证手续；
8、代办理进口报关；
9、代办进口运输；
10、代办理进口收汇、结汇；
11、代办理进口文件规档。
国际快递配送是一个长途且复杂的过程，报关清关工作是一项必不可少的工作，但是如果企业没有配备相应的专业报关清关人员，这项工作就会耽误货物的按时送达时间，从而对企业经营也不利。
如果与专门的代理报关公司合作，则是可以大大提高货物报关清关流程，时效性得以实质性的提高，某种程度上也是大大降低了企业成本。
进口货物报关单。一般填写一式二份（有的海关要求报关单份数为三份）。报关单填报项目要准确、齐全、字迹清楚，不能用铅笔；报关单内各栏目，凡海关规定有统计代号的，以及税则号列及税率一项，由报关员用红笔填写；每份报关单限填报四项货物；如发现情况有无或其他情况需变更填报内容的，应主动、及时向海关递交更改单。